Termos e Condições

Por favor leia com atenção os direitos e obrigações da Ravnove, os quais serão imediatamente validos ao iniciar qualquer um dos nossos serviços. Depois de a Ravnove confirmar a sua reserva, o contrato será automaticamente realizado entre a Ravnove e o Cliente, fundamentado nos termos e condições abaixo mencionados.

Reservas
Todas as tarifas são em Euros.

Ao fazer uma reserva, por favor certifique-se que inclui as seguintes informações: número de pessoas, data, email, contactos e, se necessitar, algum pedido especial.

Uma vez iniciado o serviço, o cliente estará a aceitar os termos e condições, sem exceção.

A Ravnove não será responsável por endereços de email incorretos ou por incapacidade de entrega do email.

Se a sua confirmação de reserva não for entregue deverá solicitar-nos o reenvio da mesma com as confirmações da reserva já paga por si.

Todas as reservas efetuadas pela internet serão confirmadas por email.

Após a confirmação de reserva, o valor não será reembolsado. É possível reagendar sujeito à disponibilidade da propriedade.

É proibido alojar animais no Market Place. A introdução por parte do Cliente de animais no hotel permitirá à Ravnove rescindir imediatamente o contrato com o Cliente e obrigá-lo a sair da propriedade sem que lhe sejam restituídos os valores entretanto pagos pela disponibilização do quarto no período de estadia contratado.

Somente as pessoas indicadas na reserva de alojamento terão direito a usar o apartamento.

Os clientes devem tratar do apartamento com cuidado e consideração.

O Cliente deve tratar os outros clientes com consideração e respeitar as regras.

A Ravnove não assume qualquer responsabilidade em caso de furto, perda ou deterioração de objectos de valor tais como dinheiro, jóias ou outros objectos de valor considerável caso tais eventos tenham lugar no quarto de hotel ou no interior dos veículos estacionados no parque de estacionamento.

 A Ravnove e o seu pessoal terão o direito de entrar no quarto do hotel, durante a estadia do Cliente, a fim de realizar trabalhos de limpeza, reparações e similares.

O preço da estadia a pagar pelo Cliente constitui a contrapartida pela disponibilização da utilização do quarto de hotel, no período que medeia entre a chegada e a partida.

O preço total da estadia será cobrado por noite, independentemente de o Cliente realmente ter feito uso do quarto ou tenha lá passado a noite.

As taxas aplicáveis são os preços acordados ou o preço indicado na tabela Ravnove de preços em vigor na data da celebração do contrato. A Ravnove terá o direito de aumentar ou reduzir os preços. 

A Ravnove aceita pagamento em euros, transferências, CE Maestro, Visa Electron e os cartões de crédito: Visa e MasterCard. 

A Ravnove terá o direito de rescindir imediatamente o contrato de alojamento por justa causa se o Cliente tiver algum comportamento que afecte a boa convivência, sossego ou higiene do Market Place, nomeadamente se durante a sua estadia no hotel, o Cliente estiver sob a influência de drogas ou álcool, usar do quarto de hotel para práticas de prostituição, actuar ofensivamente para os funcionários do hotel ou para outros clientes do hotel, perturbar a paz de outros clientes do hotel, ou, no passado, tenha feito reservas falsas mal intencionadas e/ou danificado ou destruído o hotel ou suas instalações.

Política de Fumadores
Não é permitido fumar no Market Place

Ravnove,

NIF: 512065420

Morada: Rua Bento Jose Morais,23,1 Andar, norte, esq 9500-772 Ponta Delgada

Tel: +351 964 087 883

Reservations@marketplace.com